“五一”假期即将到来，澜沧县文化和旅游局提醒广大游客，出游期间与文明相伴，与健康同行。

一、选择正规旅游产品

游客朋友前往澜沧旅游时，应到当地正规旅行社签订旅游合同或电子合同(以便查询和维权跟踪)，仔细阅读理解合同内容和行程安排，警惕价格明显偏低的旅游产品，并索取正规发票。同时，请核验旅行社的营业证照、旅行社业务经营许可证及旅游从业人员身份等信息，理性选择合法正规的旅行社，更好地保障自身安全和合法权益。

自驾出游时，请提前做好车况检查，杜绝疲劳驾驶和酒后驾车，控制车速，文明礼让;户外旅游请注意防火避灾，不要携带火种进入森林草原资源类型的旅游景区。

二、及时关注旅游目的地信息

出游前应及时了解旅游目的地的风俗禁忌、天气状况、旅游产品等信息，做好相关出行前的准备。密切关注目的地天气、交通、住宿等状况，合理规划旅游线路和时间，避免拥堵扎堆。游客务必根据自己的身体状况适度选择参加旅游活动项目，特别是一些高风险的旅游项目，如身体状况不允许参加刺激性较大的项目，应慎重选择参加或不参加。

三、安全文明出游

要自觉维护环境卫生和公共秩序，保护生态环境和文物古迹，爱惜公共设施，尊重他人权利，以礼待人，健康娱乐，文明旅游。尊重地区、民族、宗教的文化习俗，避免因文化差异而导致“不文明”行为，做文明的旅游者。

四、做好个人防护

请游客朋友主动遵守目的地防控措施、坚持做好健康监测，戴口罩、勤洗手、不聚集、不拥挤，保持安全社交距离;进入旅游景区和文化活动场所，主动配合体温测量、清洁消毒、健康码核验、实名登记、间隔游览;做好措施，预防感冒等疾病，若旅途中出现发热、干咳、乏力等症状，请及早到就近的正规医疗机构就诊。

五、理性消费慎购物

对于以各种噱头、借口推销的商品和低价旅游产品，不盲从轻信，不跟风，请谨慎购买，避免一时冲动掉进购物陷阱。到澜沧的游客如遇旅游查询、退货、投诉等问题，可以通过“一部手机游云南”手机客户端办理，或在旅游购物退货点办理退货。在旅游过程中发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时，请及时与导游、领队或旅行社协调沟通，并注意收集相关证据和单据，及时拨打旅游投诉电话：0879-7536260。