5.19“中国旅游日”即将来临，为践行文明旅游，引导和推动人们强化文明旅游意识，提高旅游行业从业者和游客的道德水准、诚信守法意识和文明素质，提升澜沧旅游整体形象，提高企业的经营管理水平和服务质量，澜沧县旅游局特发出以下倡议：

一、争做文明游客。广大游客在旅游活动中，要树立健康、文明、理性的消费观念，自觉遵守文明出游规范，树立文明风尚，注重文明养成，尊重旅游地风俗习惯，爱护环境和公共社会，使文明旅游深入人心、见至行动。

二、强化安全意识。各旅游企业(景区)要认真开展安全隐患排查和整改活动，积极配合市场监管部门对食品安全进行自检自查，游客在旅行过程中服从统一安排，提高安全意识，切实保护个人和财产安全。

三、遵守自律准则。各旅游企业要诚信经营，公平竞争，不搞欺诈，自觉维护旅游市场秩序。旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动。严格按照行业标准、行业规范合力创造温馨美好的旅游环境，提升管理水平，为游客提供质价相符的服务，提高游客满意度。

四、畅通投诉渠道。积极稳妥的处理游客投诉及旅游突发事件，各旅游企业要牢固树立文明经营、诚信经营的理念，为广大游客提供优质服务，坚决杜绝欺客宰客，甚至辱骂殴打游客的不文明行为，对游客投诉要积极稳妥的处理。

五、建立联动体系。全县旅游行业要形成合作紧密、配合默契、协调有序的网络体系，建立工作有效的联动机制，宣传优秀旅游企业，树立正面典型，曝光非诚信旅游企业，提出批评预警，快速反应和处理行业问题。

文明旅游要发挥行业自律作用，让我们积极行动起来，为做好今年“中国旅游日”的各项工作，加快全县旅游产业的快速发展，促进全县经济和社会全面进步，做出更大的贡献！