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澜沧县第二期“一部手机游云南”旅游人才暨旅游服务技能培训成效明显

时间:2018/11/30 10:56:02|点击数:

2018年11月24日-26日,澜沧县为加强旅游行业发展的人才队伍建设,有效提升全县旅游行业服务技能的水平,邀请云南旅游职业学院两位专业老师为县域内旅游景区景点、星级酒店、特色农家乐、旅行社等40余家旅游企业负责人及工作人员共200余人,进行为期三天的2018年澜沧县第二期“一部手机游云南”旅游人才暨旅游服务技能培训。此次培训时间短、特点鲜明、成效明显,主要体现在几方面。

一是领导重视。此次培训得到省文化和旅游厅、市旅发委以及云南旅游职业学院的大力支持和帮助,同时,县委县政府领导的就做好此次旅游人才培训提出明显要求,并由县政府办公室领导出席开班仪式并作动员讲话。

二是组织得力。此次培训充分考虑了参加培训对象的实际情况,以分片集中设点培训的方式,根据参训对象不同设置更有针对性培训内容,分别在惠民镇帕哎冷古茶庄园、酒井乡老达保哦扎阁、县城华隆酒店对惠民镇、酒井乡、县城区的旅游从业人员进行。

三是内容务实。以礼仪礼节、餐饮接待技能与茶艺知识培训老师结合多年实践和教学经验,按照理论知识的讲解和现场实操教学相结合的方式进行,理论知识讲授浅显易懂、由浅及深,现场实际操作规范准确、细致入微。老师的详细讲解及示范,赢得了参训人员的充分认可和一致好评。

四是成效明显。通过此次培训,进一步夯实了我县旅游行业发展基础,明确了旅游企业服务流程和标准,有效提升了从业人员服务技能水平,进而逐步增强旅游行业企业核心竞争力,助力我县旅游行业全面提质升级。

本文来源:本站 作者:县旅游局